Lean startup e exemplos de sucesso em startups

Introdução Lean startup exemplos de sucesso

Neste artigo você irá conhecer o Lean Startup e exemplos de sucesso da metodologia. Desta forma os principais conceitos e ferramentas da metodologia estão explicadas neste texto. Além disso, mostramos exemplos de empresas que usaram a metodologia e tiveram sucesso. Por fim, mostramos um exemplo de uso de sucesso da metodologia de maneira fictícia considerando o contexto atual da pandemia de COVID-19.

O lean startup é uma metodologia de gestão ágil para startups que possibilita a produção de produtos ou serviços de maneira rápida e focada em entregar soluções que irão resolver as dores reais dos clientes do mercado. Nesse sentido, é usado o ciclo de “construir, medir e avaliar” para criar produtos e serviços de maneira focada no cliente. Alguns exemplos de empresas de sucesso que usaram a metodologia quando eram startup são: Amazon, Facebook, EasyTaxi, 99, Uber, Yellow.

Com isso, se você é um empreendedor de startup e está em busca de um artigo que resuma de forma concreta e aprofundada os conceitos do lean startup, mostrando exemplos de uso da metodologia, você está consumindo o conteúdo certo.

Sumário do conteúdo: lean startup exemplos de sucesso:

Introdução Lean startup exemplos de sucesso
Lean Startup: o que é
Mas quem inventou o lean startup?
A evolução do lean manufacturing
Mas para que serve o Lean Startup?
Lean startup exemplos de sucesso
Qual o perigo de aplicar o lean startup?
Ressalvas da metodologia lean startup
Os cinco princípios do Lean startup
1. Empreendedores estão em todos os lugares
2. Empreendedorismo e gestão
3. Validação do aprendizado
4. Contabilidade para a inovação
5. Construir, medir e aprender
Qual é a relação da metodologia ágil e o lean startup?
Diferenciando as métricas de vaidade das métricas acionáveis
O desenvolvimento por lotes
Exemplo fictício de uso de sucesso do lean startup
Considerações finais Lean startup exemplos de sucesso

Lean Startup: o que é

Primeiramente, aqui precisamos definir do que se trata o método “lean startup”, essa metodologia de gestão para startups foca principalmente em investir poucos recursos para testar e validar uma ideia de negócio antes de investir em massa no projeto de empresa inicial.

Já tratamos aqui no blog da Cognitio diversos assuntos sobre o mundo de startups e temos até o texto onde nos aprofundamos muito no conceito de “startup enxuta” que está diretamente ligado com o assunto “lean startup”. Assim sendo, confira abaixo os assuntos que já abordamos aqui no blog e aproveite para clicar e ler esses textos também para aprimorar os seus conhecimentos do mundo do startupeiro:

Mas quem inventou o lean startup?

O lean startup é também conhecido no Brasil como metodologia enxuta para startups. Mas de onde ela realmente veio? Nesse sentido, temos que nos voltarmos para o Japão na década de 50 onde para competir com o ocidente as indústrias do país tiveram que remodelar o modelo de produção para algo mais enxuto, reduzindo os desperdícios, tendo o mínimo de estoque possível. Sendo essa metodologia na época definida como lean manufacturing (manufatura enxuta).

É interessante dizer que essa metodologia surgiu em contradição à metodologia ocidental, já que os japoneses na época não podiam ter os excessos produtivos que aconteciam por exemplo nos Estados Unidos.

Com isso aqui podemos dizer que:

A metodologia lean é conhecida no Brasil como metodologia enxuta
Os “criadores” da filosofia lean de produção são os japoneses
A princípio a metodologia era conhecida como lean manufacturing, uma metodologia enxuta de produção, focado em reduzir custos, desperdícios e estoque

A evolução do lean manufacturing

Com o surgimento do lean manufacturing, essa metodologia evoluiu, ficou mais robusta e alcançou o que conhecemos hoje como lean startup. Contudo, a mesma filosofia de ser uma metodologia de redução de desperdícios continua. Nesse sentido, o lean startup foi de fato formalizado pelo autor Eric Ries em seu livro “A startup enxuta!”. Onde, o autor conseguiu reunir as metodologias que vinham sendo aplicadas em startups para conseguir lançar produtos de maneira rápida e com redução de investimentos de recursos, usando o mínimo necessário.

Ampliando a discussão, o Eric Ries explora em seu livro o conceito de produção em ciclos de trabalho:

Construir (um mvp, aquele mínimo produto viável, simples e funcional)
Medir (mensurar e analisar os resultados)
Aprender (usar os dados para aprender o que deu certo e o que deu errado)

Mas para que serve o Lean Startup?

Primeiramente, é de facil reconhecimento que uma startup, caracterizada pelos poucos recursos, não pode se dar o luxo de investir muitos recursos em pesquisas prolongadas, ter muitas pessoas fazendo diversas tarefas como acontece em uma empresa consolidada.

Assim sendo, o autor propõe o conceito de mínimo produto viável (MVP), que possibilita as startups lançarem produtos rapidamente no mercado, analisando as necessidades de maneira rápida e lançando uma versão simples para a solução de um problema do mercado.

Com isso, a startup pode lançar o mínimo produto viável no mercado, adquirir os seus primeiros usuários que irão testar as funcionalidades e com as críticas destes a startup pode ajustar o produto de maneira rápida, aprendendo as necessidades e aprimorando o produto ao mesmo tempo que ele está sendo vendido ao mercado.

Ou seja, podemos definir os seguintes três pontos gerais sobre a utilização da metodologia lean startup:

Uma startup não pode se dar o luxo de investir pessoas e tempo em tarefas longas como em grandes corporações
As startups precisam lançar mínimos produtos viáveis que irão solucionar os problemas do mercado de maneira rápida e ágil
Com o lançamento do mínimo produto viável é possível adquirir os primeiros clientes e ir adaptando o produto conforme o feedback dos mesmos

Lean startup exemplos de sucesso

De forma geral, praticamente todas as startups hoje utilizam a metodologia do lean startup em sua gestão.

Contudo, podemos listar empresas, desde grandes até startups que aplicaram e tiveram sucesso na aplicação da metodologia, como:

Amazon
Facebook
EasyTaxi
99
Yellow

Qual o perigo de aplicar o lean startup?

Genericamente, quando olhamos o lean startups podemos ficar tendenciosos a acreditar que é somente lançar um produto mínimo viável no mercado que sua startup terá sucesso.

Contudo, a utilização do lean startup não exclui a necessidade de aplicar outras metodologias administrativas mais tradicionais que podem ser cruciais para o sucesso da sua startup, como:

Estudo dos processos internos
Planejamento comercial
Pesquisa de mercado
Planejamento de marketing
Etc

Críticas à metodologia Lean startup e exemplos de sucesso

Indo contra o senso comum das startups, existem casos em que a metodologia lean startup pode ser delicada, pois há a necessidade de lançamento de um produto mais elaborado desde o início dependendo do mercado e do produto/serviço em si que você se propõe a oferecer ao mercado. Nesse sentido, se imaginarmos alguma startup que queira entrar no mercado de saúde produzindo produtos médicos para serem usados em hospitais. Neste caso, há uma série de regulamentações e necessidades básicas que devem ser seguidas para conseguir lançar um produto no mercado.

Assim sendo, você deve tomar cuidado ao aplicar a metodologia lean startup, pois dependendo do caso, do mercado e do produto, você terá que lançar algo mais elaborado de maneira inicial.

Os cinco princípios do Lean startup

Abaixo falamos sobre cada um dos cinco princípios do lean startup tratados no livro A Startup Enxuta de Eric Ries, sendo eles:

Empreendedores estão em todos os lugares
Empreendedorismo é gestão
Validação da aprendizagem
Contabilidade para a inovação
Construir, medir e aprender

Empreendedores estão em todos os lugares

Com base em Eric Ries, as startups são organizações humanas focadas na criação de produtos e serviços para a oferta ao mercado.

Assim sendo, qualquer pessoa que esteja envolvida em trabalhos em ambiente de incerteza como o de uma startup podem ser consideradas empreendedoras, independente de ser uma pequena organização ou grande é dele ou dela ser dono(a) da empresa.

Empreendedorismo é gestão

Aqui o autor diz que as startups não só projetam serviços e/ou produtos, mas também precisam ser um sistema de gerenciamento da inovação.

Com isso, o processo de trabalho de uma startup deve ser flexível e focado em aprendizado constante para que a inovação aconteça mediante esse contexto de incerteza do mundo empreendedor de startups.

Validação do aprendizado

Aqui o autor propôs uma maneira de medir o progresso de uma empresa através de um método que ele batizou de aprendizagem validada.

Com esse processo é possível o desenvolvimento de versões iniciais do produto. Sendo essas versões iniciais denominadas de produto mínimo viável..

Logo, através desse processo é possível ter uma aprendizagem validada do produto desenvolvido pela startup.

Com isso, as startups podem aprender rapidamente, testar os produtos e serviços com usuários reais e com os dados obtidos no processo é possível validar e entender como que o produto deve ser desenvolvido e melhorado de maneira contínua.

Contabilidade para a inovação

Além de testar as ideias novas com usuários reais e colher os dados do processo é necessário medir o progresso do desenvolvimento para garantir que o esforço seja previsto antes mesmo de ser executado.

Tal contabilidade para a inovação pode ajudar o empreendedor a definir melhor o roadmap de desenvolvimento do produto ou serviço para fazer ações que geram impacto e exija menor esforço para ser implementado

Construir, medir e aprender

Com o ciclo de aprendizado proposto por Eric Ries é possível ter um processo de ideias, transformar as mesmas em soluções mínimas viáveis e validar com os cliente de maneira rápida..

Com isso, a startup tem uma noção clara da evolução e tipo de trabalho necessário, logo é possível depois acelerar o processo de aprendizado com os clientes e potencializar o crescimento da startup de maneira escalável.

Qual é a relação da metodologia ágil e o lean startup?

Primeiramente, é muito claro para qualquer empreendedor de startup que os termos “metodologia ágil” e “lean startup” são termos muito importantes no ecossistema de startups. Mas você já se perguntou qual é a relação entre esses dois termos?

Nesse sentido, podemos dizer que o conceito de “metodologia ágil” dentro do “lean startup” veio do método de desenvolvimento ágil de software, que tem como meta reduzir o tempo investido no desenvolvimento dos produtos de software em empresas.

Assim, olhando para dentro da metodologia do lean startup conseguimos ver o ciclo “construir, medir, aprender” já abordado anteriormente como um meio de desenvolver produtos ou serviços da maneira mais rápida possível. Contudo, de nada adianta produzir um produto ou serviço em tempo record mas no final criar algo que o mercado e os clientes não querem.

Com isso, o livro “A Startup Enxuta” fala do desenvolvimento de mínimos produtos viáveis de maneira rápida para que os mesmos possam ser testados no mercado e os dados dos resultados sejam medidos e analisados para o desenvolvimento do produto conforme as necessidades do mercado.

Por fim, o Eric Ries desenvolveu essa metodologia com o objetivo de fazer uma produção de produtos e serviços de uma maneira que vai contra ao modelo clássico de desenvolvimento de produto, sendo este criado por ele de uma maneira ágil e orientada às necessidades do mercado.

Diferenciando as métricas de vaidade das métricas acionáveis

Introduzindo este ponto, é de comum conhecimento que medir dados é muito importante para qualquer área da empresa. Nesse sentido, se tratando de desenvolvimento de produtos é ainda mais importante. Contudo, de nada adianta medir os dados da maneira errada, é preciso medir o que de fato vai ter impacto no produto e nas suas vendas finais.

No livro, Eric Ries considera os dados medidos dentro do marketing, por exemplo, de redes sociais ou de cliques no site como métricas de vaidade, pois de fato ele não mostra uma métrica de solução de problema do cliente. Pois um seguidor a mais nas redes sociais ou um acesso a mais no site não significa uma melhor solução dos problemas dos clientes, o que no fim do dia é o objetivo final de um produto ou serviço.

Ao invés de medir esses dados de vaidade é possível medir dados como o custo de aquisição do cliente, valor de longo prazo do cliente ou até mesmo o ROI. Contudo, podem ser medidos características diretas do produto, como uma funcionalidade nova e o impacto dela no aumento do uso ou compra do produto.

Assim, podemos dizer que são exemplos de métricas de vaidade:

Curtidas nas redes sociais
Seguidores adicionais nas redes sociais
Cliques no site

Por outro lado, são exemplos de métricas reais:

Custo de aquisição de cliente (CAC0
Valor de longo prazo (LTV)
Retorno sobre o investimento (ROI)

O conceito de pivotar

Dentro da metodologia lean canvas, um outro termo muito importante para dominar a metodologia é o “pivotar”.

Nesse sentido, explicamos aqui o que esse conceito é. Dentro do ciclo de aprendizado do desenvolvimento do produto pode ser que a sua startup perceba que o caminho que vocês estão seguindo para desenvolver o produto ou serviço não estão de acordo com a necessidade do cliente.

Assim, pode ser necessário desenvolver uma coisa totalmente diferente do que vinha sendo desenvolvido e planejado.

Com isso, quando sua empresa percebe essa necessidade diferente você pode mudar o seu rumo e desenvolver esse novo produto que não estava planejado mas que no processo de aprendizagem com o cliente foi percebido a necessidade.

Por fim, quando você muda o rumo e desenvolve um produto ou serviço totalmente novo que não estava planejado você está fazendo o processo de “pivotagem”.

O desenvolvimento por lotes

Aqui, o autor mostra que uma startup deve focar o desenvolvimento do seu produto em lotes. Ou seja, ao invés de produzir um produto completo na primeira versão lançada no mercado (o que geralmente uma pessoa acha que é o normal), as startups devem desenvolver seu produto em lotes e lançar as funcionalidades do seu produto em partes.

Desta forma, é possível medir os resultados das funcionalidades lançadas e avaliar como o mesmo passa através do ciclo “construir, medir, avaliar”, ajudando assim a ajudar o desenvolvimento do produto completo de maneira mais direcionada.

O que é o Lean Canvas

Primeiramente, possivelmente você já conhece o modelo canvas, uma ferramenta que ajuda as empresas a desenharem o seu modelo de negócio. Pois bem, o lean canvas é isso também.

Você pode usar essa ferramenta para, além de conseguir usar os pensamentos do livro “A Startup Enxuta”, conseguir também passar essas ideias em conjuntos com as suas ideias de negócio para o papel e modelar o negócio da sua empresa.

Por fim, é importante lembrar que o principal foco do lean canvas é fazer com que o seu time foque no “porquê” de estar sendo desenvolvido um certo produto e assim conseguir focar na essência da necessidade do seu cliente, tendo o cliente sempre em foco no desenho do seu modelo de negócio.

Lean startup exemplos de sucesso fictício

Imagine uma universidade tradicional que sempre teve aulas presenciais e em meio a pandemia de COVID-19 se vê obrigada a lançar uma plataforma online para continuar as aulas.

Neste ponto, se a universidade pensar em desenvolver uma plataforma completa de lançar algo perfeito indo de encontro com o pensamento tradicional de gestão, ela demoraria muito para conseguir lançar algo e esse tempo não poderia ser ágil suficiente para conseguir fazer com que alunos não atrasassem as suas formaturas.

Com isso, fica claro aqui que uma universidade que se propõe em desenvolver uma solução para os seus alunos usando a metodologia lean startup, produzindo soluções em lotes, passando as funcionalidades criadas no ciclo “criar, medir, avaliar”, vai conseguir um melhor resultado. Pois dessa forma, a universidade fizesse isso conseguiria ser ágil suficiente para lançar uma solução e testar as funcionalidades durante o caminho.

Considerações Finais Lean startup exemplos de sucesso

Nesse artigo você pode entender a metodologia do Lean Startup e exemplos de sucesso desta metodologia tão popular no ecossistema de startups de todo o mundo.

Assim, com base na metodologia podemos entender que os empreendedores devem sempre usar a metodologia lean para gerir suas empresas, pois ela não é somente uma metodologia de desenvolvimento de produtos ou serviços, ela é uma metodologia de gestão. Sendo ela focada em desenvolver produtos ou serviços para obter um conhecimento validado do mercado, usando a contabilidade para a inovação e o ciclo “construir, medir, aprender”

Desta forma, recomendamos que você tenha na ponta da língua os conceitos da metodologia lean e consiga ter foco no desenvolvimento do seu produto ou serviço. Nesse sentido, é importante terceirizar serviços essenciais, mas que não são o foco da sua empresa, como os processos financeiros bem estruturados e geridos. Assim, sabemos que uma startup deve ter uma equipe reduzida e focada no negócio principal da sua empresa para que o resultado e sucesso aconteça de fato. Com isso montamos e oferecemos o serviço de Terceirização de Serviços Financeiros para startups.

Por fim, é importante aplicar a Terceirização de Serviços Financeiros em startups como uma maneira de transferir a operação dessas tarefas tão relevantes, mas que não fazem parte da atividade principal de sua empresa.

Logo, a sua startup terá uma gestão financeira com mais qualidade, com especialistas cuidando dos processos e mais tempo na realização das atividades principais da sua startup, facilitando assim a captação de recursos financeiros de investidores para a sua startup.

Para que sua empresa tenha sucesso na Terceirização de Serviços Financeiros para Startups é importante que você encontre um bom fornecedor, que tenha um bom relacionamento com o seu ganha-ganha para que ambos tenham vantagens competitivas no mercado. Através dessa parceria ambos podem focar em suas atividade principal. Nós da Cognitio podemos te ajudar entre em contato conosco pelo telefone (11) 3042-8522 e aplique agora a Terceirização de Serviços Financeiros para Startups em seu negócio, com processos de muita qualidade baseados em um bom relacionamento.

Escrito por Gabriel Carvalho dos Santos, redator da Pápagos Marketing